مرحبًا بك في Cute Time. نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع مستخدمي التطبيق والموقع الإلكتروني، ونحرص على التعامل مع بياناتك الشخصية بشفافية وأمان وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
أولاً: جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق أو الموقع:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
تاريخ الميلاد (إن وجد).
الموقع الجغرافي (بموافقتك).
بيانات الحجز والخدمات.
سجل المدفوعات والمعاملات.
التقييمات والمراجعات.
بيانات الجهاز مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرف الجهاز.
أي معلومات يضيفها المستخدم إلى حسابه الشخصي.
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
تنفيذ الحجوزات وإدارة المواعيد.
معالجة المدفوعات الإلكترونية.
إرسال الإشعارات الخاصة بالحجوزات.
التواصل مع العملاء ومقدمي الخدمات.
تحسين جودة الخدمات والتطبيق.
تقديم الدعم الفني.
منع الاحتيال وتعزيز الأمان.
الالتزام بالأنظمة والقوانين.
ثالثاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات مع:
مقدم الخدمة لإتمام الحجز.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
شركات الاستضافة والخدمات التقنية.
الجهات الحكومية عند وجود التزام قانوني.
أي طرف آخر بعد موافقة المستخدم.
رابعاً: حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من:
الوصول غير المصرح به.
التعديل.
الفقد.
التسريب.
سوء الاستخدام.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني.
خامساً: الموقع الجغرافي
قد يطلب التطبيق الوصول إلى موقع المستخدم من أجل:
عرض مقدمي الخدمات القريبين.
تحسين نتائج البحث.
تسهيل الوصول إلى موقع مقدم الخدمة.
ولا يتم استخدام الموقع إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم.
سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:
تحسين تجربة الاستخدام.
حفظ تفضيلات المستخدم.
تحليل أداء الموقع.
تحسين الخدمات.
سابعاً: المدفوعات
تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني آمنين.
ولا يحتفظ التطبيق ببيانات البطاقات البنكية.
ثامناً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته.
تعديل بياناته.
تحديث معلوماته.
طلب حذف الحساب وفق الأنظمة.
سحب الموافقة على معالجة البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا.
تاسعاً: الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للأنظمة، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند انتهاء الحاجة إليها.
عاشراً: حماية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون السن النظامية، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.
الحادي عشر: تحديث سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق والموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
الثاني عشر: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المتوفرة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
